MAISONS de SANTÉ : Intégrer les agents de santé communautaires ?

 

L’objectif de cette étude qualitative était double, identifier les facilitateurs à cette intégration et de mieux définir les rôles de ces personnels au sein de l’équipe pluridisciplinaire. 51 entretiens semi-structurées ont été menés avec des acteurs clés du système de santé, dont des dirigeants de cliniques, des cliniciens, des médecins coordonnateurs de soins, des infirmier(e)s et autres personnels de centres et cliniques, dont 5 avaient déjà intégré ces agents de santé.

 

 

4 facteurs facilitateurs clés :

• la présence de leaders connaissant bien le rôle d’un agent de santé communautaire au sein de l’équipe : ces professionnels peuvent plus facilement expliquer l’intérêt du modèle ;
• une d’équipe tournée vers l'innovation vs le maintien de modèles de soins établis ;
• la prise en compte clinique des besoins non médicaux des patients ;
• la perception des leaders en matière de durabilité.
• Les avantages clé d’une telle intégration :

 

 

L’étude affecte à ces agents des rôles à la fois communs et spécifiques dont :

• la sensibilisation et la prévention,
• l'éducation thérapeutique et le coaching en santé,
• la mutualisation des ressources communautaires,
• l’aide au patient à mieux s’orienter dans le système de santé,
• la facilitation de la relation médecin-patient.

 

Des résultats donc plutôt en faveur de l’intégration de ces agents dans les structures pluridisciplinaires, et qui peuvent être utilisés lors de l'examen de stratégies visant à l'intégration de cette catégorie émergente de personnels de santé.