VIOLENCE verbale au TRAVAIL: Les femmes un peu plus épargnées

Stéphane Guay, de l'équipe Visage du Centre d'étude sur le trauma de l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, professeur à l'École de criminologie de l'Université de Montréal, affilié au Département de psychiatrie et auteur principal a recensé 90 études portant sur la violence verbale au travail, 29 ont été prises en compte, dont 24 réalisées dans le secteur de la santé.

Son analyse montre qu'il n'existe aucune différence significative de la prévalence de ce type de violence entre les hommes et les femmes.

Cependant, la majorité des études ayant été conduites dans le secteur de la santé, il suggère, dans ce milieu professionnel, une approche bien spécifique des hommes, plus portée vers l'adaptation aux codes féminins, dans un milieu de travail à dominante féminine. L'approche masculine, à l'hôpital par exemple, serait moins agressive que dans d'autres secteurs d'activités.

Des hommes plus exposés que les femmes, c'est une situation suggérée aussi par de nombreuses études. Différentes explications sont ici proposées, la propension des hommes à être plus protecteurs vis-à-vis des femmes, en particulier dans un milieu à dominante féminine, une plus grande indulgence sociale de l'agressivité qui s'exerce contre le sexe fort vs le sexe faible et enfin un recours plus fréquent chez les hommes mais entre eux à l'agression verbale face à une provocation, alors que les femmes ont plutôt recours à la négociation.

Bref, quelques tendances, ici fortement associées au terrain des études, et qui, dans ce cas, apportent un petit avantage aux femmes, en milieu de travail.